En Arko queremos que compres con total confianza.
Por eso, todos nuestros sillones incluyen garantĂa por 6 meses y una prueba de 30 dĂas en tu casa.
PodĂ©s probar tu sillĂłn durante 30 dĂas desde que lo recibĂs.
Queremos que lo vivas en tu espacio, con tu uso real.
Si no te convence, podés solicitar una devolución.
El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin manchas, roturas, olores ni signos de uso indebido
Debe devolverse correctamente embalado para su transporte
La devolución debe ser coordinada previamente con nuestro equipo
Los costos de envĂo de devoluciĂłn corren por cuenta del cliente
El reintegro se realiza una vez recibido y verificado el producto
💡 Nuestro equipo está disponible para ayudarte a adaptarlo correctamente antes de tomar la decisión de devolverlo.
Todos nuestros sillones cuentan con una garantĂa de 6 meses que cubre fallas de fabricaciĂłn.
Defectos en la estructura interna de espuma
Problemas de fabricaciĂłn en costuras o cierres
Fallas de origen en los materiales
Desgaste por uso normal
Manchas, roturas o daños por mal uso
Modificaciones realizadas por el cliente
Uso inadecuado o fuera de las recomendaciones
En caso de garantĂa, Arko se hace cargo de la soluciĂłn del problema (reparaciĂłn o reemplazo segĂşn corresponda)
En caso de devoluciĂłn por prueba, el costo de envĂo corre por cuenta del cliente
Más del 98,9% de nuestros clientes se quedan con su sillón.
Nuestro objetivo no es que lo devuelvas, sino que encuentres en Arko un producto que realmente te convenza.
Si tenés cualquier duda, podés escribirnos y te vamos a ayudar en todo el proceso.
